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英航信息系统故障致航班取消或延误
来源:万博manbetx  发布时间:2019-09-16 23:14  点击次数:

  【新华社微特稿】英国航空公司航空电子信息系统7日发生故障,首都伦敦地区三座机场数以千计乘客遭遇航班取消或延误。

  英航当天发布致歉声明,说正采取措施尽快解决问题,暂时依赖备用和手动系统维持部分航班正常运行,同时向乘客提供本月8日至13日的改签服务,提醒乘客为办理登机手续预留更长时间。

  英航没有提供受影响乘客的具体人数,只说经历“系统故障”,影响伦敦地区希思罗机场、盖特威克机场和伦敦城机场乘客登机和航班离港。

  美联社报道,希思罗机场和盖特威克机场81架次航班取消,致使1.5万名乘客滞留,超过200架次航班延误。

  希思罗机场航班信息提示屏显示,多架次航班取消或延误,包括飞往希腊、西班牙、意大利和俄罗斯的航班。英航网站显示,大约一半当天早晨9时30分至12时之间从希思罗机场5号航站楼起飞的航班取消或延误。

  一些乘客借助社交媒体表达不满,“网上值机遇到问题,或是因为故障困在机舱,几个小时无法起飞”。

  这是英航两年多以来第三次电子信息系统故障。希思罗机场2017年5月出现供电问题,致使英航电子信息系统大范围崩溃;在同一座机场,英航电子信息系统故障2018年7月致使多架次出港航班取消或延误。

  除技术故障,英航先前泄露乘客信息,7月遭英国信息监管局罚款2.3亿美元。这家航空企业同时面临罢工威胁,原因是飞行员对薪酬不满。(完)(刘江)

  关键词:英国航空公司(British Airways)返回搜狐,查看更多



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